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Livraison

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*Livraison à domicile avec le transporteur GLS - France métropolitaine

  • Tous les produits en stock sont expédiés sous 24h ouvrables après réception de votre paiement.
  • Pour les commandes passées le vendredi après 12h, le colis est expédié le lundi suivant. 
  • Les colis sont surdimensionnés et protégés, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
  • Votre lien de suivi colis vous sera communiqué par email automatique dès l'expédition des jeux. Il est possible que le transporteur flash le colis seulement en soirée pour la première fois et le statut se mettra à jour à ce moment là.

LIVRAISON EN FRANCE METROPOLITAINE :

GLS Flex

  • Livraison sous 1 à 2 jours ouvrés à domicile avec créneau horaire de livraison (3h) annoncé au préalable par SMS (le n° de mobile doit être renseigné)
  • Livraison avec signature sauf si consigne spécifique donnée dans l'adresse de livraison 
  • Suivi de votre colis en ligne sur le site GLS 
  • Si vous êtes absent, une nouvelle livraison est programmable à tout moment sur le site GLS (vous pouvez changer l'adresse et même faire déposer votre colis en point relais)
  • En cas de livraison en point relais, votre colis sera conservé 10 jours avant de nous être retourné (frais supplémentaires pour réexpédition)
  • Notes importantes :
    • le matin de la livraison, le statut du colis indique que "le colis a été chargé dans la véhicule de livraison". Si ce message n'apparaît pas, c'est que la livraison a été repoussée au lendemain par l'agence de livraison.
    • Merci de passer par notre service client (06.78.74.20.37) pour toute question ou information sur votre livraison afin d'éviter les services surtaxés des transporteurs.

 

COLISSIMO DOMICILE
  • Livraison par la poste dans un délai indicatif de 48h ouvrables directement dans votre boite aux lettres
  • Livraison possible le samedi
  • Livraison sans signature
  • Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr
  • Vous recevez un email dès l'arrivée dès la livraison
  • Si votre boite aux lettres n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé. Vous pourrez alors récupérer votre colis dans le bureau de poste le plus proche, dans un délai de 15 jours. 

COLISSIMO PICKUP / A LA POSTE

  • Livraison sous 48h ouvrables dans l'un des 8000 point relais pickup ou l'un des 10000 bureaux de poste en France.
  • Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr
  • Vous recevez un email dès l'arrivée dès la livraison

LIVRAISON INTERNATIONALE :

GLS

  • Livraison sous 2 à 5 jours à domicile
  • Livraison avec signature sauf si consigne spécifique donnée dans l'adresse de livraison 
  • Suivi de votre colis en ligne sur le site GLS
  • Si vous êtes absent, un avis de passage vous est laissé et votre colis est déposé dans un point relais proche de chez vous
  • Votre colis sera conservé 10 jours en point relais avant de nous être retourné (frais supplémentaires pour réexpédition)
  • Livraison en union européenne uniquement.

colissimo international

  • Livraison par la poste dans un délai indicatif de 4 à 8 jours ouvrables selon les pays
  • Livraison avec signature sauf pour la Belgique et la Suisse
  • Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr
  • Vous recevez un email dès l'arrivée de la livraison
  • Si votre boite aux lettres n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé. Vous pourrez alors récupérer votre colis dans le bureau de poste le plus proche, dans un délai de 15 jours.
  • Nous vous rappelons que les éventuels frais de douane restent à la charge du destinataire
  • Livraison partout dans le monde.

paquet prio international

  • Pour les petits produits (hauteur<3cm).
  • Livraison dans un délai indicatif de 2 à 6 jours ouvrables directement dans votre boite aux lettres
  • Livraison sans signature
  • Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi
  • Nous vous rappelons que les éventuels frais de douane restent à la charge du destinataire
  • Livraison partout dans le monde.

 
Nous livrons nos jeux et jouets partout dans le monde. Les frais de livraisons sont calculés en fonction du poids et du volume des produits présents dans votre panier.
  • Pour les commandes livrées en dehors de l'union européenne, les prix pratiqués sont Hors Taxe.

LIVRAISON OUTRE-MER :

Lors de la création de votre compte sur notre site internet, vous devez sélectionner le DOM TOM concerné en tant que pays de livraison sur le formulaire d'enregistrement d'adresse. Cela permet au site d'afficher les prix en Hors Taxe.

lettre suivie

  • Livraison par la poste dans un délai indicatif de 48h à 72h ouvrables directement dans votre boite aux lettres
  • Livraison sans signature
  • Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi
  • Vous recevez un email dès l'arrivée dès la livraison
  • Nous vous rappelons que les éventuels frais de douane restent à la charge du destinataire
colissimo économique outre-mer
  • livraison par la poste à domicile sous 5 à 7 jours ouvrables pour les DOM et 7 à 10 jours TOM
  • Livraison sans signature 
  • Vous recevez un email dès l'arrivée dès la livraison
  • Si votre boite aux lettres n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé. Vous pourrez alors récupérer votre colis dans le bureau de poste le plus proche, dans un délai de 15 jours.
  • Nous vous rappelons que les éventuels frais de douane restent à la charge du destinataire


 

RETRAIT EN BOUTIQUE A CASTELNAUDARY

Ouverte de 14h à 19h du lundi au samedi
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1 Place Jules Romain
11400 Castelnaudary


 


 

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